FAQ

Hier erhältst du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls deine Frage nicht dabei ist, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular oder schicke uns eine E-Mail an mail@greategret.de

Versand & Bezahlung

In welche Länder versendet ihr?

Deutschland, Niederlande, Österreich, Belgien

Bitte kontaktiere uns, solltest du in einem anderen Land wohnen. Gerne verschicken wir auch dorthin!

Wie teuer sind die Versandkosten?

Deutschland: versandkostenfrei

Niederlande, Österreich, Belgien: 15,99€

Welche Bezahlmethoden gibt es?

Du kannst bei uns im Online-Shop mit Kreditkarte oder per PayPal bezahlen.

Rücksendung

Wie und mit welcher Frist kann ich Artikel zurückschicken?

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage Zeit, um deine Bestellung an uns zurück zu schicken.

Weitere Infos findest du in der Widerrufsbelehrung.

Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung?

Im Falle eines Widerrufs der Produkte liegen die Rücksendekosten mit Rücksicht auf unsere Umwelt auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und somit die Retourenwege minimieren.

Wir raten dir zu einem versicherten Versand. Einerseits kannst du so deine Rücksendung verfolgen. Andererseits ist deine Sendung im Falle eines Verlustes durch deinen Versanddienstleister versichert.

Meine Ware ist defekt - was nun?

Wenn du defekte Ware erhalten hast, werden wir diese selbstverständlich ersetzen.

Bitte schicke uns eine E-Mail an mail@greategret.de mit der Angabe deiner Bestellnummer und den Grund der Reklamation – wir kümmern uns um den Rest!

produkte

Welche Eigenschaften haben Taschen und Rucksäcke aus Korkstoff?

Produkte aus Kork vereinen eine Vielzahl an positiven Eigenschaften.

- angenehm weicher Griff

- wasserabweisend (jedoch nicht komplett wasserdicht)

- vegan

- langlebig

- leichtes Material

- leicht zu reinigen

- schmutzabweisend

Da es sich beim Kork um ein natürliches Material handelt, sind Strukturunterschiede und Farbabweichungen möglich.

Wie reinige ich mein Korkprodukt am besten?

Korkstoff ist sehr pflegeleicht und lässt sich leicht reinigen. Verwende hierzu am besten ein sauberes Tuch, lauwarmes Wasser und sanftes Spülmittel.

Sind eure Produkte vegan?

Ja! Wir verzichten bewusst auf Materialien tierischen Ursprungs.